Aperçu des constatations du sondage auprès des institutions financières

À l’automne 2016, le Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF) a chargé le groupe de recherche Environics, cabinet de recherche indépendant, d’effectuer un sondage confidentiel auprès des cadres supérieurs des institutions financières dont il assure la réglementation afin de recueillir leur opinion de la qualité de ses activités de réglementation et de surveillance prudentielles.

Le sondage a consisté en un questionnaire administré en ligne, et les institutions financières actives que réglemente le BSIF ont été invitées à y participer. Le rapport résume les réponses au sondage, et le BSIF n’est pas au courant des réponses individuelles de chaque institution.

Les répondants avaient une opinion positive de pratiquement tous les aspects des fonctions de réglementation et de surveillance exercées par le BSIF. La plupart des résultats du sondage de 2016-2017 sont comparables ou supérieurs à ceux du sondage mené en 2014-2015. Les notes les plus élevées obtenues en 2016-2017 concernent la satisfaction globale à l’égard du BSIF et la satisfaction à l’égard de l’efficacité de ses activités de surveillance des institutions financières, ce qui est comparable aux résultats des sondages précédents.

Les répondants ont également souligné les aspects du BSIF à améliorer, soit l’adaptation des consignes aux petites et moyennes institutions. Le BSIF continuera de tabler sur les mesures qu’il a entreprises afin de donner suite à ces préoccupations.

Le BSIF est reconnaissant aux participants du sondage de leurs observations. En plus de mener le Sondage auprès des institutions financières aux deux ans, il continue de mener des consultations approfondies auprès des instances sectoriellesNote de bas de page 1 pour recueillir un plus grand nombre d’impressions sur la qualité de ses activités et les améliorer au besoin.

Constitué en 1987 en vertu d’une loi du Parlement, le Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF) est le principal organisme de réglementation et de surveillance des institutions de dépôts, des sociétés d’assurances et des régimes de retraite privés fédéraux. Il a pour mandat de protéger les droits des déposants, des souscripteurs, des créanciers d’institutions financières et des participants de régimes de retraite, tout en tenant compte de la nécessité, pour les institutions financières, de faire face à la concurrence et de prendre des risques raisonnables.

Pour en savoir plus au sujet de la méthodologie du sondage ou de ses résultats, faites parvenir un courriel à information@osfi-bsif.gc.ca.

Notes de bas de page

Note de bas de page 1

Consultations auprès du Secteur de surveillance des institutions de dépôts et du Secteur des sociétés d’assurances (assurances multirisques et assurance-vie) http://www.osfi-bsif.gc.ca/fra/osfi-bsif/rep-rap/srv-sdg/Pages/default.aspx

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